Cobertura. Esta politica aplica en sitios web y subdominios operados por PopHops, workspaces de builder y merchant, apps moviles, herramientas de scanner, APIs relacionadas, formularios, comunicaciones e interacciones de soporte, incluidos pophops.co y builder.pophops.co. Solo habra avisos adicionales cuando PopHops los publique expresamente para una funcion o servicio especifico.
1. Alcance y servicios cubiertos
Esta Politica de Privacidad aplica cuando visitas sitios web o subdominios de PopHops, creas o accedes a cuentas, usas workspaces de builder o merchant, usas apps moviles o herramientas de scanner de PopHops, nos contactas o interactuas de otro modo con los servicios cubiertos.
2. Informacion que nos proporcionas
Recopilamos informacion personal que proporcionas voluntariamente, incluso cuando te registras, aceptas una invitacion, solicitas informacion, nos contactas, haces una compra, usas funciones de builder o merchant, usas funciones moviles de passes o participas en flujos de scanner o redencion.
- Datos de contacto y perfil, como nombre, correo electronico, telefono, direccion postal, organizacion, datos de cuenta y preferencias.
- Datos del workspace, de la cuenta y del servicio, como usuarios invitados, contenido subido, configuracion de campaigns o merchant, ajustes, comunicaciones de soporte e informacion relacionada con redenciones.
- Datos comerciales y de transaccion relacionados con suscripciones, facturas, estado de pago y contactos de facturacion cuando se usan funciones pagadas.
3. Informacion recopilada automaticamente
Recopilamos automaticamente cierta informacion tecnica, de uso, de dispositivo y de registro cuando visitas o usas los servicios cubiertos.
- Esto puede incluir direccion IP, caracteristicas del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, paginas vistas, clics, identificadores de sesion, cookies e informacion de diagnostico.
- Tambien podemos recopilar datos de ubicacion o del dispositivo cuando una funcion que usas depende de esa informacion o cuando la habilitas.
6. Cuando y con quien compartimos informacion personal
Podemos compartir informacion personal en situaciones especificas con proveedores de servicios, organizaciones clientes, contrapartes comerciales o destinatarios exigidos por la ley.
- Podemos compartir informacion con proveedores de infraestructura, hosting, analitica, comunicaciones, media, soporte, seguridad, pagos y otras funciones operativas.
- Podemos compartir informacion con usuarios autorizados y administradores de la organizacion, del workspace, del entorno merchant o del contexto operativo del evento correspondiente.
- Podemos compartir informacion en transferencias comerciales o cuando la divulgacion sea necesaria para proteger derechos, propiedad, seguridad o para cumplir la ley.
7. Cookies y tecnologias de seguimiento
Podemos usar cookies, almacenamiento local y tecnologias de seguimiento similares para recopilar y almacenar informacion, mantener la seguridad, recordar preferencias, apoyar la analitica y mejorar funciones del sitio y de las apps.
- Algunos proveedores externos tambien pueden usar tecnologias de seguimiento en relacion con los servicios cubiertos.
- Normalmente puedes gestionar las cookies o el almacenamiento del dispositivo desde la configuracion de tu navegador o dispositivo, sujeto a las limitaciones de tu navegador, dispositivo y sistema operativo.
8. Cuanto tiempo conservamos tu informacion
Conservamos la informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta politica, incluidos la prestacion de servicios, el mantenimiento de registros, la resolucion de disputas, la ejecucion de acuerdos y el cumplimiento de la ley.
- Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legitima continua de procesar tu informacion, podremos eliminarla, anonimizarla o almacenarla de forma segura hasta que sea posible su eliminacion.
- Los periodos de conservacion pueden variar segun el tipo de informacion y la relacion con el servicio.
9. Como mantenemos segura tu informacion
Usamos medidas organizativas y tecnicas destinadas a proteger la informacion personal, pero ningun sistema de transmision o almacenamiento electronico puede garantizarse como 100% seguro.
- Debes acceder a los servicios cubiertos solo dentro de un entorno seguro y proteger tus propias credenciales y dispositivos.
- La transmision de informacion hacia y desde los servicios cubiertos es bajo tu propio riesgo.
10. Menores
PopHops no recopila ni dirige marketing intencionalmente a menores de 18 anos. Si detectamos que se ha recopilado informacion de un menor de 18 anos, podremos desactivar la cuenta correspondiente y eliminar esa informacion cuando proceda.
11. Tus derechos y opciones de privacidad
Segun donde vivas, puedes tener derechos para revisar, acceder, corregir, eliminar o solicitar una copia de tu informacion personal, asi como retirar el consentimiento cuando corresponda.
- Puedes revisar o actualizar parte de la informacion de tu cuenta desde la configuracion de tu cuenta o workspace.
- Puedes contactar a PopHops para ejercer los derechos de privacidad disponibles o hacer preguntas sobre el tratamiento de tu informacion.
12. Actualizaciones de la politica y contacto
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente. Los cambios materiales se reflejaran en esta pagina con una nueva fecha de vigencia. Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a info@pophops.co.